Remote Support for Samsung SDS

Удаленная поддержка Samsung SDS EMM позволяет удаленно устранять неполадки ИТ-администратора при возникновении проблем у пользователей.

Это решение для удаленного устранения неполадок для ИТ-администратора и пользователей Samsung SDS EMM.

Удаленная поддержка Samsung SDS EMM обеспечивает:

 - Не требует личного анализа

 - Поддерживает Samsung Galaxy или другие устройства с Android 4.4 (Kitkat) или более поздней версией. (другие устройства используют только общий доступ к экрану)

 - ИТ-администратор может записывать экран устройства в виде видеоклипа или снимка экрана для целей воспроизведения во время удаленной поддержки

 - Позволяет ИТ-администратору отправлять сжатые файлы пользователю и наоборот.

Удаленная поддержка Samsung SDS EMM предоставляется при наличии действующей лицензии.